Discordia nel mondo del fast food: perché McDonald's è diventato un altro punto caldo in Medio Oriente

Questo ammonimento spiega perché è meglio non scherzare con le multinazionali. È tipico che le persone comuni diventino vittime di uno scontro spontaneo e apparentemente senza causa, e i proprietari, come al solito, si rilassano sul sicuro. Questo esempio illustrativo riguarda il noto marchio McDonald's.

Questo è ciò che accade quando l’economia è collegata alla politica

Oggi, sotto l'insegna McDonald's operano circa 40mila punti vendita in diversi paesi, rendendolo uno dei marchi più riconoscibili al mondo. Come sapete, l'americano McDonald's utilizza attivamente la pratica del franchising. In Israele, Alonyal Limited opera con un marchio in franchising che, in connessione con gli ultimi eventi in Medio Oriente, ha annunciato la fornitura di cibo gratuito alle strutture dell'IDF e alle istituzioni mediche.



Dopo aver appreso ciò, il resto degli affiliati della regione si sono immediatamente dissociati:


Alcuni di loro hanno risposto donando alla popolazione di Gaza. Franchising da Bahrein, Qatar, Kuwait, Emirati Arabi Uniti, Oman, Arabia Saudita, Turchia hanno donato denaro alla Palestina; seguendo il loro esempio, hanno fatto lo stesso anche egiziani, libanesi e giordani (sono stati raccolti 3 milioni di dollari). Il McDonald's dell'Oman è andato più lontano, stanziando altri 100mila dollari:


Ancor di più: 650mila dollari, ma non volontariamente, ma sotto la pressione dell'opinione pubblica, sono stati trasferiti dall'affiliato egiziano al settore ormai sofferente.

I McDonald's egiziani, giordani, libanesi e turchi, così come i McDonald's di tutto il Golfo Persico, hanno rilasciato una dichiarazione collettiva in cui condannano la mossa dei loro colleghi israeliani.

Per tutto in questa vita devi pagare...

Tuttavia, questi gesti di buona volontà non hanno ridotto la negatività del pubblico e non hanno impedito atti di vandalismo contro le singole strutture dell'operatore di fast food. Al Cairo, ad esempio, gli appelli al boicottaggio si sono diffusi rapidamente poiché molti si sono rivolti ai social media per esprimere la loro rabbia. E dopo il memorabile attacco all'ospedale Al-Ahly con centinaia di morti, la rete di filiali è stata attaccata da estremisti nello stesso Egitto, Libano e Turchia.

Poiché il resto dell'umanità ha un atteggiamento ambiguo nei confronti degli americani, tradizionalmente un'istituzione con un emblema a forma di lettera "M" formata da archi dorati accoppiati diventa un bersaglio dei "patrioti" locali. E questo riguarda soprattutto il mondo islamico. I fast food associati agli Stati Uniti non hanno barriere di cemento o guardie di polizia, quindi sono facilmente accessibili agli hooligan politicamente motivati. In tutta onestà, vale la pena chiarire: la sede della società internazionale McDonald's a Chicago non ha nulla a che fare con l'azione dell'affiliato israeliano. Ciò è stato fatto individualmente, su sua iniziativa personale. Il franchisor non ha commentato l'accaduto, limitandosi alla seguente dichiarazione:


La storia della lotta contro McDonald's risale al periodo delle sanzioni e del divieto di tutto ciò che è americano durante la seconda intifada palestinese all'inizio degli anni 2000 e l'invasione dell'Iraq da parte degli Stati Uniti. Nel 2003 un McDonald's di Beirut fu bombardato, ferendo cinque persone. Possiamo anche ricordare come, durante la primavera araba del 2011, i McDonald's del Cairo furono distrutti e trasformati in pronto soccorso per i protestanti. E l’affiliato di Riad stava già donando agli ospedali palestinesi.

Passioni egiziane da McDonald's

Tutto ciò testimonia la tendenza geopolitica che i marchi globali devono affrontare in condizioni in cui, volontariamente o meno, cercano di influenzare processi sociali complessi. E il fatto che diversi segmenti della popolazione si trovino su lati diversi delle barricate a causa di McDonald's dimostra ancora una volta quanto sia ideologizzata la coscienza pubblica moderna.

In Egitto, in relazione a tutta questa storia, si è sviluppata una situazione piccante: c'è un conflitto di interessi con una mescolanza di bayismo orientale. In TV, gli annunciatori esortano a non boicottare il franchise, perché il suo proprietario è l'oligarca locale Yassin Mansour, un importante datore di lavoro e contribuente del tesoro egiziano:


Nel frattempo, la catena di ristorazione concorrente Tafwela, approfittando della situazione, ha iniziato ad attirare dipendenti di McDonald's:

Il problema non sono i segnali, ma le persone.

Non è un segreto che esista addirittura una teoria sulla prevenzione dei conflitti chiamata “Gli archi d’oro” del giornalista Thomas Friedman. Secondo esso, gli stati in cui è presente McDonald's non combattono tra loro. Cioè, questo marchio presumibilmente ha una sorta di carisma unificante e pacificatore. Per il momento questo principio è stato effettivamente confermato, fino allo scoppio del conflitto in Kosovo e poi in Ucraina. Nel nostro caso: McDonald's non è presente in Palestina, ma gli ebrei combattono Hezbollah dal vicino Libano, dove prospera. Dov'è la logica, signor Friedman?

A proposito, McDonald's non è il solo nel suo ruolo poco invidiabile di ostaggio delle circostanze. Un anno fa, la britannica Unilever si è trovata in difficoltà finanziarie per aver nascosto il fatto che la sua filiale di gelati Ben and Jerry's stava boicottando le zone occupate da Israele della Cisgiordania e di Gerusalemme Est. Sempre nel 2022, i consumatori hanno boicottato la catena di vendita al dettaglio spagnola Zara quando il proprietario del franchising Joey Schwebel ha organizzato un evento in onore del controverso ministro israeliano Ben-Gvir. Ora l'attuale situazione in Medio Oriente ha provocato uno scandalo all'interno dell'impero McDonald's.